İşbu Politika, Noveria (“Platform”) ekosisteminde paylaşılan içeriklerin hukuka uygunluğunu denetlemek, yazar ve okur güvenliğini sağlamak ve topluluk huzurunu korumak amacıyla hazırlanmıştır. Platform, 5651 Sayılı Kanun kapsamında "Yer Sağlayıcı" sıfatına sahiptir. Bu kapsamda Platform; kullanıcı içeriklerini önceden denetleme yükümlülüğü taşımamakla birlikte, hukuka aykırı içeriklere karşı "Uyar-Kaldır" (Notice & Takedown) prensibiyle hareket eder.
2. Şikayete Konu Olabilecek İhlal Kategorileri- Kişilik Hakları İhlalleri: Hakaret, iftira, hedef gösterme veya özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerikler.
- Fikri Mülkiyet İhlalleri: Telif hakkı, marka ihlalleri veya izin alınmadan paylaşılan eserler (Bu konuda ayrıca Telif Hakları Politikası geçerlidir).
- Topluluk Kuralları İhlali: Nefret söylemi, şiddet güzellemesi, cinsel istismar, taciz veya çocukların korunmasına aykırı içerikler.
- Zararlı ve Yanıltıcı İçerik: Dolandırıcılık, spam, zararlı yazılım linkleri veya toplum sağlığını tehlikeye atan asılsız bilgiler.
- Hassas İçerik ve Tetikleyiciler: Uygun etiketleme yapılmamış aşırı şiddet veya kendine zarar verme temalı içerikler.
Şikayetlerin hukuken geçerli sayılabilmesi için aşağıdaki kanallardan birinin kullanılması zorunludur:
- Platform İçi Bildirim: İlgili hikaye, bölüm veya yorumun yanında bulunan "Bildir/Report" butonu.
- E-posta: legal@noveria.com.tr (Konu başlığı: İçerik İhbarı - [İçerik Başlığı] şeklinde belirtilmelidir).
- Şikayet formu:
Başvurunun hızlı sonuçlanması için şu detayların iletilmesi gerekmektedir:
- Bildirimde Bulunanın Bilgileri: Ad-Soyad ve iletişim e-postası.
- İhlalin Tanımı: İçeriğin neden şikayet edildiğinin net açıklaması.
- İçerik Bağlantısı (URL): İhlale konu olan sayfanın tam internet adresi.
- Kanıtlar: Varsa ekran görüntüsü, orijinal eser linki veya diğer destekleyici belgeler.
- Ön İnceleme: Bildirim ulaştığında, moderasyon ekibi içeriği 24 ila 48 saat içinde ön incelemeye alır.
- Geçici Tedbir (Soft-Remove): Ciddi ihlal şüphelerinde içerik, inceleme sonuçlanana kadar geçici olarak erişime kapatılabilir.
- Nihai Karar: İhlal sabitse içerik kalıcı olarak kaldırılır; ihlal belirsizse içerik sahibinden savunma istenebilir veya şikayet reddedilir.
- Geri Bildirim: Karar sonucu, hem bildirimde bulunan kişiye hem de içerik sahibine sistem üzerinden veya e-posta ile bildirilir.
Platformun şikayet sistemini; rakip yazarları karalamak, içeriği sebepsiz yere yayından kaldırtmak veya sistemi manipüle etmek amacıyla kötüye kullanan hesaplar hakkında;
- Resmi uyarı gönderilmesi,
- Hesap özelliklerinin (yorum yapma, içerik yükleme vb.) kısıtlanması,
- Hesabın kalıcı olarak askıya alınması işlemleri uygulanabilir.
Platform, içeriklerin doğruluğunu veya %100 hukuka uygunluğunu garanti etmez. Hukuki sorumluluk tamamen içeriği üreten kullanıcıya aittir. Platform'un yükümlülüğü; usulüne uygun ihbar yapıldığında, makul sürede harekete geçmek ve yasal prosedürü işletmektir.
8. İletişim ve TebligatHukuki talepler ve resmi yazışmalar için:
E-posta: legal@noveria.com.tr